SMS para Customer Services: como transformar sua operação em 4 etapas
O SMS como ferramenta de comunicação entre empresas e pessoas cresceu ainda mais em 2020. A revolução digital que transformou os negócios no último ano teve como principal característica a virtualização das conversas. Equipes de Marketing, Vendas e Customer Service (Atendimento e Suporte) precisaram se adaptar às mudanças rapidamente para continuar relevante e presenta para sues clientes. Mas, isso tudo você já sabe.