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NA5 Labs: Especialistas em HubSpot

O Laboratório de Conteúdo da NA5.

Como potencializar as conversas de WhatsApp no seu site com HubSpot (passo a passo)

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O WhatsApp é o canal de relacionamento mais importante para sua empresa. Independente da vertical na qual ela está inserida, ou o público para qual ela vende seus produtos, o WhatsApp oferece uma oportunidade praticamente indispensável de se aproximar dos seus leads e clientes, aumentar as taxas de conversão em todas as etapas dos seus processos comerciais e ainda garantir uma experiência com menos fricções. 

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O que é a Twilio?  E como construir uma plataforma de comunicação de alta potência

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Uma comunicação eficaz é essencial para o sucesso de qualquer negócio – essa é a única forma de estar em contato com os seus clientes e de saber como ir de encontro às suas expectativas, gerando valor à sua empresa. Saber se comunicar em todos os canais que seu cliente está, também faz parte de uma comunicação eficaz. Bom, e se estamos falando de empresas interagindo com clientes por meio de canais de comunicação, então o mais inteligente a se fazer é recorrer às soluções de CPaaS (Communications Platform as a Service). 

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Quais as possibilidades práticas ao utilizar a API do WhatsApp Business + HubSpot

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Se você se interessou pelo título desse texto, provavelmente sua empresa já possui ou está planejando adquirir a HubSpot. Ou seja, você quer ter mais controle sobre as suas ações de Marketing, Vendas ou Customer Services, e sobre os dados dos seus clientes. E você quer  que isso esteja centralizado em único lugar, estou certo? 

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A chave do sucesso: 4 motivos para integrar o WhatsApp ao CRM

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Automações de WhatsApp são simplesmente essenciais para o atendimento dos leads e clientes das empresas (especialmente após a revolução digital que vivenciamos nos últimos meses. Agora que a grande maioria das relações entre empresas e pessoas está acontecendo no ambiente digital, criar mensagens automáticas por WhatsApp já não é o suficiente. Para oferecer um atendimento realmente eficaz, sua empresa precisa que o WhatsApp esteja integrado à um bom CRM. E nós vamos te explicar o porquê! 

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Não cometa esses erros ao criar sua automação para o Whatsapp Business

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Estar no WhatsApp hoje é crucial para as empresas brasileiras de todos os portes e vertentes. Para empresas que possuem um número grande de atendimentos (sejam comerciais ou Customer Service), as automações da API do WhatsApp Business são mais do que importantes, são a única forma de garantir um ótimo atendimento em larga escala!

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Como captar leads pelo WhatsApp

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O WhatsApp é uma das ferramentas mais relevantes para empresas brasileiras criarem um relacionamento próximo com seu público, oferecem seu atendimento ao Cliente e até criar um canal de vendas. Mas você sabe como captar leads pelo WhatsApp? 

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4 dicas para montar um template de WhatsApp Business infalível

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Criar bons templates de mensagens para serem enviados por WhatsApp (via API do WhatsApp Business) podem ser um grande desafio. As limitações da plataforma, a formatação técnica e outras características como essas podem deixar sua mensagem “truncadas” e pouco assertivas. Que tal então aprender algumas dicas para melhorar seus templates de WhatsApp?

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Como a HubSpot implementou o WhatsApp na sua operação (Case de sucesso)

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A gente não cansa de falar: o WhatsApp é o canal de relacionamento mais importante para os negócios aqui no Brasil. E como mais um argumento super poderoso para essa afirmação, vamos mostrar como a HubSpot implementou o WhatsApp na sua operação, através da parceria com o Twilio. 

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3 erros que você (provavelmente) está cometendo nas análises do Dashboard de Marketing na HubSpot

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Os Dashboards da HubSpot são um verdadeiro sonho para quem trabalha com Marketing, não é? Só que é preciso tomar muito cuidado na hora de analisar os dados, para não cometer alguns erros simples, que podem atrapalhar a interpretação dos relatórios. 

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