Blog de HubSpot para Grandes Empresas

Os segredos que inspiram profissionais HubSpot de Marketing, Vendas e Customer Success de Grandes Empresas do Mundo.

Como usar Chatbots para gerar mais leads

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NA5 Labs: Especialistas em HubSpot

Sempre que escrevo sobre Chatbots (como neste caso aqui) acabo começando conversas com pessoas que trabalham com Atendimento ao Cliente e Marketing - o que é ótimo! Mas, eu sinto falta da perspectiva da equipe de Vendas, porque o Chatbot também é um recurso poderosíssimo para geração de leads. 

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Novidades HubSpot: lista de contatos com Hard Bouncing é destaque no mês de outubro

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NA5 Labs: Especialistas em HubSpot

O mês de outubro está recheado de novidades na HubSpot , e eu, como sempre, separei para você o que de mais importante mudou e como você pode usar as novas ferramentas nas suas estratégias.

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4 KPIs de Marketing que toda universidade deveria monitorar

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Sempre que eu participo de eventos e discussões sobre Marketing na área de Educação, as mesmas questões costumam surgir: como mensurar os resultados do marketing? quais números definem uma campanha de sucesso? quais kpis as universidades devem levar em consideração

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3 ferramentas para empoderar o Hunter de Vendas

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O Hunter de Vendas é uma das figuras mais importantes e marcantes de um time vendas. Sua operação - focada no trabalho de um grande número de leads - é uma constante corrida contra o tempo.  

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Como usar touchpoints para oferecer a melhor experiência para seus clientes

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A competitividade crescente e as exigências cada vez maiores dos clientes em relação às marcas tornou a corrida pela melhor experiência mais do que um diferencial, virou uma verdadeira questão de vida ou morte.  

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4 KPIs de e-mail marketing que você precisa acompanhar

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NA5 Labs: Especialistas em HubSpot

Suponho que se você está disposto a seguir essa leitura, você é daqueles profissionais que entende todo o potencial do e-mail marketing, certo? Você sabe que é uma ferramenta de comunicação um para um poderosíssima desde que você esteja trabalhando com o mailing certo.  Mas você já definiu e acompanha os KPIs de e-mail marketing?

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Como usar a pesquisa NPS para conquistar mais clientes e propagar a sua marca

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A Pesquisa NPS (Net Promoted Score) é uma das ferramentas mais poderosas para uma empresa, afinal com ele é possível avaliar que tipos de clientes estão mais propícios a recomendar seu produto/serviço. No cenário digital atual, onde a confiança em marcas e instituições está em baixa, esse tipo de recomendação genuína se tornou uma importante força no Marketing. 

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3 práticas de atendimento ao cliente para deixá-lo cada vez mais feliz

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Se você prestar atenção nas histórias das empresas mais prósperas e admiradas da atualidade, todas elas têm um ponto em comum: independente do segmento em que atuam, são evidentes as boas práticas de atendimento ao cliente. Já reparou nisso?

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Como otimizar o Pipeline de Vendas da Universidade?

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Quem trabalha com o mercado de Educação Superior, mas já trabalhou em outros setores sabe que os pipelines de vendas de Universidades tem algumas características bem peculiares. Geralmente, eles são mais longos do que os pipelines de outros negócios. 

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