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O CRM é, ou deveria ser, uma das tecnologias mais importantes para sua empresa. Afinal, conhecer quais as informações ele é capaz de armazenar e como o faz, é entender como uma empresa pode se relacionar com seus leads e clientes.
Hoje vou compartilhar algo que é bastante útil nesses casos específicos de personalização de conteúdo para diferentes contatos. Na plataforma da HubSpot, já são opções o HubDB e Smart Content com o Módulo de Rich Text, mas com essa dica você poderá também expandir as possibilidades de informação sobre os clientes para mostrar uma página personalizada ao visitante.
Embora o e-mail seja a forma mais antiga de marketing digital, ele continua sendo um componente vital de uma estratégia de marketing. E mais: ele é uma poderosa ferramenta para universidades que desejam aumentar os inscritos no vestibular. Hoje, vamos mostrar o porquê disso e ainda apontar alguns caminhos que vão incrementar ainda mais as suas estratégias de e-mail marketing. Fica de olho!
Vamos imaginar um cenário: você está prestes a implementar um CRM na sua empresa ou acabou de fazer isso e acha que a simples contratação da plataforma e seus recursos são suficientes para aumentar significativamente suas vendas?
Aqui vai uma frase que toda marca precisa entender de uma vez por todas: a experiência do seus clientes é tudo!! Melhorar o atendimento aos clientes durante TODA a sua Jornada de Compra é essencial para as empresas que querem sobreviver em um cenário onde as pessoas são mais exigentes e a competição é altíssima.
Você já deve ter escutado a frase “Cliente feliz é a chave para o sucesso dos negócios”, certo? Nos dias de hoje, ela é ainda mais imprescindível já que o “boca-a-boca” tem se tornado cada vez mais importante na decisão de compra de um cliente. Por isso, entender o Mapa da Jornada do Cliente é essencial para seus negócios.
Eventos são uma estratégia inestimável para divulgar produtos e novidades cara a cara para uma multidão de clientes em potencial. Mas você sabia que eles também são uma importante forma de captar leads? Ao apostar no marketing digital para eventos você torna a relação com clientes muito mais próxima e aumenta drasticamente as chances de retenção. Entenda como integrar eventos com Inbound Marketing no post de hoje!
A grande maioria das empresas centram suas estratégias de vendas na aquisição de novos clientes. Mas, apesar da importância de qualquer negócio no crescimento da sua carteira de clientes, este único foco acaba desperdiçando oportunidades incríveis.
