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NA5 Conversas

Melhor integração de WhatsApp com HubSpot: Ganhamos o Oscar da HubSpot

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NA5 Labs: Especialistas em HubSpot

Oi leitor, tudo bem? 

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As melhores práticas para atendimento ao cliente pelo WhatsApp

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O tempo de atendimento é o calcanhar de Aquiles das operações de Call Center, vamos ser sinceros aqui: ninguém gosta de se sentir um número em uma fila. No WhatsApp, isso se tornou um ponto muito importante, pelo senso de urgência e velocidade que o aplicativo dá as conversas - ninguém espera que as mensagens de WhatsApp sejam respondidas com a mesma velocidade que os e-mails, por exemplo. 

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Como distribuir leads por habilidades para seu Call Center com WhatsApp (Skill Based Routing)

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A distribuição de leads com base por habilidade, ou também conhecido com Skill Based Routing (SBR) é uma estratégia bem conhecida entre operações de Call Center. 

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Como transferir clientes por afinidade no seu Call Center com WhatsApp

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O desenvolvimento de ferramentas de atendimento nos últimos anos transformou as operações de Call Center. As automações, relatórios e tecnologias permitiram uma nova gama de discussões e análises em torno das estratégias de relacionamento. Como resultado disso tudo, as operações se tornam cada vez mais eficientes, rápidas e relevantes para os clientes. 

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Integração WhatsApp + HubSpot: saiba porque você deveria investir nessa tecnologia

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O WhatsApp é provavelmente o canal de comunicação mais usado em todo o planeta. Nessa fase crucial de adaptação digital, a integração do WhatsApp com o CRM está sendo a alternativa da maioria das empresas e os benefícios são vários: o salvará de muitas dores de cabeça, aumentará a produtividade da equipe e o ajudará a otimizar a comunicação com seus leads e clientes. Quer saber como a integração WhatsApp + HubSpot pode revolucionar o seu negócio? Vamos começar!

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Case de Sucesso: Genial Investimentos aumenta a conversão em 30% com a integração de WhatsApp e HubSpot da NA5

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O WhatsApp é o canal de comunicação mais importante do Brasil. Praticamente todos os usuários de smartphones no país possuem um número vinculado ao WhatsApp, e cerca de 93% deles utilizam o aplicativo diariamente.

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Utilize todo o potencial do WhatsApp para alimentar seu CRM com informações relevantes

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As empresas podem, e devem, usar o WhatsApp junto ao CRM à seu favor nas estratégias de vendas. Um bom CRM ajuda as empresas a construir um relacionamento com seus clientes que, por sua vez, promove a fidelidade e aumenta a retenção de clientes.  Lembre-se: o acompanhamento cuidadoso e personalizado é a chave para o sucesso de vendas. Descubra todo o potencial do WhatsApp + HubSpot para levantar as informações mais relevantes sobre seus contatos!

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Como integrar WhatsApp e HubSpot na sua empresa

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Toda empresa que opta por utilizar os softwares de Marketing, Vendas ou Service da HubSpot sabe a diferença que a centralização e controle das informações em único lugar pode fazer para a empresa. Não estou falando apenas dos ganhos de produtividade (que são super importantes para quem quer escalar a operação), mas principalmente das possibilidades estratégicas que só são possíveis quando diferentes ferramentas “conversam entre si”. 

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Porque a integração WhatsApp + HubSpot é a melhor solução para o seu negócio

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O atendimento por WhatsApp se tornou no último ano simplesmente ESSENCIAL para qualquer negócio. Mas eu tenho certeza que você já sabe disso. Quer dizer, se você possui um smartphone, as chances de você ter instalado o WhatsApp no seu celular é de 99%. E certamente você o utiliza para conversar com familiares, amigos, empresas e até colaboradores da sua empresa. 

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